Seluruh staf pelayanan keperawatan merupakan lulusan program D3 keperawatan terkemuka yang telah memiliki SIP (surat ijin praktek). Di jajaran manajerial pelayanan keperawatan didukung oleh sarjana keperawatan lulusan UI, UGM dan St. Carolus. Sistem pemberian asuhan (care delivery system) diterapkan melalui model yang dipandang unggul (Primary nursing dan tim nursing) ini merupakan pendekatan yang diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pasien dalam menerima asuhan keperawatan.

Pelayanan medis didukung oleh profesional kedokteran yang handal. Bidang pelayanan medis memiliki dokter umum terpilih dan 6 dokter spesialis tetap (kebidanan dan kandungan, bedah umum, penyakit dalam, dan anestesi) didukung oleh dokter-dokter spesialis terkemuka yang ada. Hal ini memberi peluang untuk dapat terlaksananya pemberian pelayanan medis yang cepat dan akurat.